الشروط والأحكام

1. طبيعة الخدمة المقدمة

يقدم رغوة الياسمين خدمات غسيل، تنظيف بالبخار، وتلميع سيارات متنقلة عند موقع العميل في مدينة الدمام والمنطقة الشرقية. تعتمد خدماتنا على مركبات خدمة مستقلة ومجهزة بالكامل.

2. سياسة المواعيد والإلغاء

نلتزم بالحضور في الموعد المتفق عليه مع العميل. وفي حال رغبة العميل في تعديل أو إلغاء الموعد، يرجى إشعارنا عبر الهاتف أو الواتساب قبل موعد الزيارة بوقت كافٍ ليتسنى لنا إعادة جدولة الفريق.

3. حدود معالجة الخدوش والبقع

نلتزم بالشفافية الكاملة مع العميل:

• التلميع الخارجي: يعالج الخدوش السطحية والتشهيب ودوائر الغسيل. ولا يشمل معالجة الخدوش العميقة الغائرة التي وصلت لطبقة الصبغ الأساسي أو صاج السيارة.
• التنظيف الداخلي واستخلاص البقع: يزيل البخار والمواد الإيطالية النسبة العظمى من بقع الاستخدام اليومي والدهون، وتعتمد النتيجة النهائية على عمر البقعة وطبيعة النسيج.

4. تسعير الخدمات وطرق الدفع

السعر يحدد حسب نوع السيارة وحالتها والخدمة المطلوبة. يتم الاتفاق على السعر قبل بدء العمل. تتاح وسائل الدفع الشائعة (نقداً، مدى، تحويل بنكي).

5. المعاينة والفحص النهائي

يطلب الفني من العميل فحص السيارة والتأكد من جودة النظافة والتلميع قبل مغادرة الموقع، لضمان استلام الخدمة برضا تام.